販売フォローと補足
購入時の補足
販売の補足
初期不良
商品購入前に確認してください
ご検討段階で予定されている商品が取り付け予定の車に装着出来るかどうかの確認を必ずとって下さい。(メーカーのお客様相談室又は経験豊富な大手カーショップ等)
メーカーの特約店(販売店)レベルではどうしても最新の取り付け情報をキットメーカー及び系列直販店から入手出来るメーカーの情報量には到底及びません。また、カタログ等やメーカーが「販売店に相談して下さい」と言う事の定義はもしもの場合は加工なりの現地対応が出来る販売店の事を指します。
買った商品の取り付けが出来ない事が解り販売店に返品相談は何処の店でも出来かねます。(お客様相談室の電話が繋がり難い場合は時間を変えるかFAX送信又は携帯から電話するなどしましょう。)
メーカーのお客様相談室(カスタマーセンター)に組み合わせや技術的な事を聞く場合は必ず担当者の名前をメモしましょう。またFAXなら担当者の名前が入ってくる為安心です。人間誰しも間違いは有りますから、責任の所在を確定する為にも必ず行って下さい。またこちらの連絡先を次げると後で訂正があっても知らせてくれるので万全です。間違った情報によるトラブルは時々発生しています。
アラジンでもたまに間違った情報、無責任な返答によりトラブルに有っています。
お約束を守って頂けない場合は
- ○契約弁護士より購入の金額如何にかかわらず法的手続きを遺憾ですが取らせて頂きます。
- ○キャンセル解約金をお支払いされない方にも同様な対処取らさせて頂きます事を何卒ご了承下さい。
- ○法的処置の場合は当初のお約束通りの商品購入と共に訴訟費用、諸々の損害賠償を裁判上で 請求させて頂きます。
- ○最後に何度も言いますが当店(アラジン)はお客様との信頼の上で商売させて頂いております。
- ○アラジンはネットでも誠心誠意の商売を心掛けますので、何卒ご理解の程をお願いします。
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